Для комфортного управления данными мобильного приложения для поставщиков реализован механизм интеграции. Интеграция включает в себя 3 основные функции:

Интеграция мобильного приложения Альфа Дом с 1С и другими системами учета возможна двумя способами:

Обмен через файлы CSV предполагает ручную выгрузку(загрузку) данных из(в) вашей учетной системы файлов для импорта и экспорта в определенных форматах, в то время как обмен через API работает полностью автоматически, без участия пользователя, что минимизирует ошибки.

Общие правила обмена данными

  1. При импорте данных происходит полное замещение информации о лицевом счете в мобильном приложении;
  2. Импорт данных допустимо проводить частично - не по всем лицевым счетам. В таком случае в мобильном приложении будут обновлены только те лицевые счета, которые указаны в импорте;
  3. Если во время импорта не указать счетчики, а до этого в мобильном приложении они были у лицевого счета, то после импорта счетчики в мобильном приложении у такого абонента удаляться;
  4. В связи с тем, что у абонентов в приложениях после оплаты задолженность уменьшается сразу, а провайдеры разносят платежи с задержкой, то импорт данных необходимо производить после полной актуализации задолженности в учетной системе провайдера. Так как при импорте задолженность в мобильном приложении полностью заменяется на ту, которую выгружает провайдер. Таким образом, можно попасть в кассовый разрыв, когда абонент уже оплатил, а провайдер еще не успел разнести данные;
  5. Импорты необходимо проводить не реже одного раза в месяц, желательно после выполнения расчета коммунальных услуг в системе учета провайдера;
  6. Перед первым обменом обязательно необходимо настроить типы счетчиков. Более подробно о настройки счетчиков рассказано здесь;
  7. Номера лицевых счетов абонентов и заводских номеров приборов учета в импорте должны быть уникальными в пределах одного провайдера;
  8. В одном импорте нельзя использовать несколько строк с одним и тем же лицевым счетом, но с разными счетчиками. Если у лицевого счета несколько счетчиков, строка (или запрос в случае API) должна быть одна, и в ней перечисляются все счетчики абонента;
  9. Минусовая сумма - это задолженность абонента перед поставщиком услуг. Положительная сумма - это переплата со стороны абонента. Если из вашей системы учета выгружаются суммы с противоположным знаком, то в настройках импорта в личном кабинете есть возможность инвертировать знак баланса..

Особенности определения адресов

Сервис “Альфа Дом” работает только с теми адресами, которые присутствуют в ФИАС. Если дом отсутствует в ФИАС, его невозможно добавить в мобильное приложение.